• Strona główna
• SERWIS CEN
• PROGRAMY
• Kursy
• KNR-y
• Artykuły
• Producenci
• Nieruchomości
• Księgarnia
• SKB

Kompleksowy system kosztorysowania
szczegółowego i uproszczonego KOBRA - Specjalny pakiet usług Konserwacja systemu

Ośrodek ORGBUD-SERWIS oferuje nabywcom systemu KOBRA pakiet usług związanych z konserwacją systemu obejmującą:

• bieżące informowanie o kolejnych wersjach programowych systemu (*),
• bezpłatne dostarczanie nowych wersji programu lub, na życzenie Użytkownika, odpłatne instalowanie nowej wersji w jego siedzibie,
• bieżące informowanie o uzupełnieniach lub modyfikacjach bazy normatywnej i cenowej do wykorzystania w systemie,
• bezpłatną pomoc telefoniczną w trudnościach związanych z eksploatacją systemu, zarówno od strony merytorycznej, jak i informatycznej,
• szybką odpłatną pomoc w przypadku wystąpienia istotnych problemów w eksploatacji systemu z przyczyn Użytkownika (np. awarie sprzętu, poważne uszkodzenia zbiorów, błędy w obsłudze systemu), na terenie Poznania nie później niż 2, a poza Poznaniem nie później niż 3 dni robocze,
• zapewnienie udziału w organizowanych przez ORGBUD-SERWIS spotkaniach z Użytkownikami.

Cena pakietu usług związanych z konserwacją systemu jest zryczałtowana i jako taka nie podlega odrębnym rozliczeniom.

W przypadku rezygnacji z wyżej przedstawionego pakietu, dostarczanie aktualnych wersji oprogramowania i świadczenie wszelkich usług objętych konserwacją systemu wymagać będzie każdorazowego ich zamówienia.

(*) Nowe wersje programu opracowywane są w miarę:

• wprowadzania zmian w przepisach dotyczących kosztorysowania,
• uwzględniania uwag i sugestii Użytkowników oraz własnych doświadczeń i koncepcji Ośrodka autorskiego, wiodących do podniesienia użytkowych walorów systemu,
• pojawiania się nowych instrumentów programowania i środków sprzętowych.